Vanliga frågor om mobilreparation | Displaybyte Jönköping

Hem › Vanliga frågor

Support & hjälp

Vanliga frågor & svar

Allt du behöver veta inför, under och efter din reparation. Hittar du inte svaret? Vi svarar direkt.

4.8/5 på Google & Facebook Ofta klar på en timme Upp till 12 mån garanti Barnarpsgatan 94a
★★★★★ 4.9 Google | Upp till 12 mån garanti | Mån–Tor 09:00–18:00 · Fre 09:00–16:00 | Barnarpsgatan 94a | 036-29 29 102

Reparationen

Hur lång tid tar en reparation?

De vanligaste reparationerna (som skärm- och batteribyten) tar normalt 30–60 minuter. Vissa Android-modeller eller mer komplexa fel kan ta upp till 2 timmar. Vi informerar alltid om tidsåtgången när du lämnar in enheten.

Behöver jag boka tid i förväg?

Nej – vi tar emot drop-in utan bokning alla öppna dagar. Vill du vara säker på att minimera väntetiden kan du ringa 036-29 29 102 innan du kommer, men det krävs inte.

Vilka öppettider har ni?

Vi har öppet för drop-in måndag–torsdag 09:00–18:00 och fredag 09:00–16:00.

Hur länge behöver jag lämna ifrån mig telefonen?

Skärm- och batteribyten tar normalt 30–60 minuter, vissa Android-modeller och mer komplexa fel upp till 2 timmar. Vid vattenskador eller svårare fel kan vi ibland behöva behålla enheten över natten. Vi informerar alltid om tidsåtgången när du lämnar in enheten.

Försvinner min data efter reparationen?

Nej. Vi raderar aldrig din data. Vi rekommenderar ändå att du tar en backup inför besöket – som en extra säkerhetsåtgärd.

Kan ni laga min telefon om skärmen är helt svart eller bruten?

Ja, i de flesta fall. Vi kan diagnostisera och laga de flesta typer av skärmskador, även om telefonen inte startar alls. Kom in på drop-in så tittar vi direkt. Grundläggande felsökning över disk är alltid gratis. Om felet är komplicerat och kräver en djupgående teknisk diagnos (t.ex. vid svåra vattenskador) får du alltid ett prisförslag innan vi påbörjar arbetet. Inga dolda avgifter – No fix, no pay.

Vad händer vid vattenskador?

Tid är kritiskt – stäng av enheten direkt och kom in omedelbart. Ju längre du väntar, desto större risk för permanent skada. Vi har utrustning för att torka och rengöra enheter på rätt sätt. Grundläggande felsökning över disk är alltid gratis. Om felet är komplicerat och kräver en djupgående teknisk diagnos (t.ex. vid svåra vattenskador) får du alltid ett prisförslag innan vi påbörjar arbetet. Inga dolda avgifter – No fix, no pay.

Kan ni rädda data från en död telefon?

Ja, i många fall kan vi rädda bilder, kontakter och filer från telefoner som helt slutat fungera eller blivit vattenskadade. Läs mer om vår dataräddning →

Hur fungerar batteribyte?

Ett batteribyte tar oftast bara 30 minuter och raderar ingen data. Vi lämnar dessutom alltid 12 månaders marknadsledande garanti på våra batteribyten. Läs mer om batteribyte →

Garanti & kvalitet

Vilken garanti får jag på reparationen?

Vi ger upp till 12 månaders funktionsgaranti, beroende på del och reparation. För iPhone erbjuder vi upp till 12 månader beroende på del. Samsung och Google Pixel har 6 månader på skärm och övriga reparationer och 12 månader på batterier. Garantin täcker fel som uppstår på grund av reparationen – inte nya stötar, sprickor eller vattenskador efter att du fått tillbaka enheten. Läs mer om vår garantitrappa →

Använder ni originaldelar?

Samsung och Google Pixel får alltid originaldelar. För de flesta övriga Android-märken använder vi också originaldelar om inget annat är överenskommet. För iPhone erbjuder vi tre nivåer: Brons (kompatibel, hög kvalitet, 3 mån garanti), Silver (OEM-klass, 6 mån), Guld (Original-klass, 12 mån) och Apple Original (12 mån). Vi informerar alltid om vilka delar vi använder.

Vad innebär ert No fix, no pay?

Om vi inte kan laga din enhet tar vi inte betalt för arbetet. Grundläggande felsökning över disk är alltid gratis. Om felet är komplicerat och kräver en djupgående teknisk diagnos (t.ex. vid svåra vattenskador) får du alltid ett prisförslag innan vi påbörjar arbetet. Inga dolda avgifter – No fix, no pay.

Vad täcker inte garantin?

Garantin täcker inte skador som uppstått efter reparationen, t.ex. ny tappskada, vattenskada eller yttre påverkan. Den täcker heller inte originalfel i enheten som inte hade med vår reparation att göra. Läs fullständiga garantivillkor →

Priser & betalning

Vad kostar ett skärmbyte?

Priset beror på märke, modell och vilken kvalitet du väljer på reservdelen. Välj din modell och se priset: iPhone, Samsung, iPad, Google Pixel och Apple Watch. Du får alltid ett fast pris innan vi börjar.

Kostar diagnosen något?

Grundläggande felsökning över disk är alltid gratis. Om felet är komplicerat och kräver en djupgående teknisk diagnos (t.ex. vid svåra vattenskador) får du alltid ett prisförslag innan vi påbörjar arbetet. Inga dolda avgifter – No fix, no pay. Du bestämmer själv om du vill gå vidare efter prisförslaget.

Hur kan jag betala?

Vi är en helt kontantfri verkstad. Du betalar smidigt med Swish, kort (inklusive Apple Pay och Google Wallet), Klarna för privatpersoner eller faktura för företagskunder. Läs mer om betalning →

Kan hemförsäkringen täcka reparationskostnaden?

Ja, ofta! Din hemförsäkring kan täcka en stor del av kostnaden via allriskskyddet. Kontakta ditt försäkringsbolag och fråga om plötslig och oförutsedd skada. Vi hjälper dig med kvitto och dokumentation.

Kan jag skicka in min mobil per post?

Ja! Vi tar emot inskickade enheter. Kontakta oss på 036-29 29 102 eller via WhatsApp innan du skickar – vi bekräftar mottagning och ger rätt adress. Betalning sker innan enheten skickas tillbaka, och den reparerade enheten skickas med PostNord. Så skickar du in din enhet →

Märken & modeller

Vilka märken och modeller lagar ni?

Vi lagar de flesta modeller: iPhone, Samsung Galaxy, iPad, Google Pixel, Sony Xperia, Motorola, Xiaomi/Redmi, OnePlus, Honor, Oppo och fler. Hittar du inte din modell – ring 036-29 29 102 så kollar vi direkt.

Lagar ni även surfplattor och iPads?

Ja! Vi lagar iPad (alla generationer), Samsung Galaxy Tab och andra Android-plattor. Skärmbyten, batteri och laddkontakt är de vanligaste åtgärderna.

Lagar ni Apple Watch?

Ja, vi byter både glas/skärm och batteri på Apple Watch. Läs mer om Apple Watch-reparationer här →

Kan ni laga en iPhone som inte längre stöds av Apple?

Ja. Vi lagar iPhone oberoende av ålder och Apple Support-status. Äldre modeller som iPhone 7, 8 och X är faktiskt bland de vanligaste vi ser hos oss.

Företag

Erbjuder ni avtal för företag?

Ja! Vi är Jönköpingsregionens fasta mobilpartner för allt från enskilda firmor till storbolag. Företagsenheter prioriteras alltid i kön. Läs mer om företagsservice →

Kan vi få samlingsfaktura för alla lagningar?

Ja. Vi samlar alla enheter som lämnas in på en gemensam faktura. Ni väljer själva betalningssätt – betala på plats vid hämtning, eller få faktura vid godkänd kreditprövning. Kontakta oss för att sätta upp ett företagsavtal. Läs mer om företagsservice →

Hittade du inte svaret? Kontakta oss

Barnarpsgatan 94a · Jönköping · Mån–Tor 09:00–18:00 · Fre 09:00–16:00