Vanliga frågor & svar (FAQ) – Displaybyte.se butik i Jönköping

Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från våra kunder i Jönköping och från övriga Sverige. Hittar du inte svaret du söker? Tveka inte att kontakta oss – vi svarar gärna!

Besök & Service i Jönköping

Måste jag boka tid eller har ni drop-in? Du behöver inte boka tid! Vi erbjuder drop-in på de allra flesta reparationer. Det är bara att komma förbi vår butik på Barnarpsgatan 94 när det passar dig. Vill du vara 100% säker på att en specifik reservdel finns inne kan du slå oss en signal innan du åker.

Var i Jönköping ligger ni och finns det parkering? Vi finns på Barnarpsgatan 94a på Torpa med ingång från björngatan, precis mitt emot ST1 (Munksjöstaden). Det finns gott om parkeringsplatser i direkt anslutning till butiken, så det är smidigt att stanna till med bilen.

Hur lång tid tar en mobilreparation? Vi vet att du inte vill vara utan din mobil.

  • iPhone skärm- & batteribyte: Oftast klart på 30–60 minuter.

  • Samsung, Google Pixel & Android-mobiler: Ofta klart inom 1–2 timmar.

  • iPad & Surfplattor: Tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar då limmet behöver härda ordentligt.

  • Vattenskada: Minst 24 timmar för sanering och torkning.

Får jag låna en mobil under tiden? Ja, självklart! Om reparationen tar lite längre tid eller om du behöver lämna telefonen över dagen erbjuder vi en lånetelefon kostnadsfritt (gäller vid inlämning i butik).

Reparationer & Teknik

Lagar ni andra märken än iPhone? Ja! Vi är experter på Samsung Galaxy (S-serien, A-serien, Xcover m.fl.), Google Pixel, Sony Xperia, Xiaomi och OnePlus. Vi lagar även surfplattor som iPad och Samsung Galaxy Tab.

Min telefon laddar dåligt, måste jag byta batteri? Inte nödvändigtvis. Ofta beror laddproblem på att laddkontakten är full med damm och ludd från fickan. Kom in till oss så gör vi en professionell rengöring av laddporten först. Hjälper inte det kan vi byta själva laddkontakten.

Byter ni baksida på iPhone? Ja, vi byter spruckna glasbaksidor på iPhone (både vanliga modeller och Pro/Max). Vi har utrustningen för att göra detta snyggt och säkert så telefonen känns som ny igen.

Vad betyder meddelandet ”Okänd del” på min iPhone? På nyare iPhones (iPhone 11 och framåt) kan ett meddelande dyka upp om man bytt skärm eller batteri, även om delen är av högsta kvalitet. Detta är Apples sätt att informera om att delen är bytt. Meddelandet påverkar inte funktionen och försvinner från låsskärmen efter några dagar, men ligger kvar i inställningar.

Lagar ni fuktskadade telefoner? Ja, vi utför fuktsanering. Vi plockar isär telefonen och rengör kretskorten kemiskt för att stoppa korrosion. Observera: På fuktsanerade enheter kan vi inte lämna funktionsgaranti över tid, då fukt kan orsaka följdfel långt efter skadan. Vårt primära mål är ofta att rädda innehållet i telefonen.

Pris, Betalning & Försäkring

Kan jag använda min hemförsäkring? Ja! Många hemförsäkringar täcker skador på mobiltelefoner (ofta kallat ”Drulle” eller ”Allrisk”). Du betalar reparationen hos oss först, sedan får du ett detaljerat kvitto/underlag som du skickar till ditt försäkringsbolag (t.ex. Folksam, Länsförsäkringar, If, Trygg Hansa med flera) för att få ersättning. Om du säger till kan vi maila ditt kvitto digitalt så du enkelt kan reglera reparationen med din hemförsäkring.

Har ni studentrabatt? Absolut! Jönköping är en studentstad och vi vet att budgeten kan vara tajt. Visa upp ditt Mecenat– eller studentkort i kassan så ger vi dig rabatt på reparationen.

Erbjuder ni faktura till företag? Ja, vi hjälper många företag i Jönköpingsregionen. Efter godkänd kreditprövning kan vi lägga upp er som företagskund med samlingsfaktura. Kontakta oss så löser vi det!

Hur betalar jag som privatperson? I butiken tar vi emot Swish. Vi är kontantfria för vår och din säkerhet.

Trygghet & Garanti

Försvinner mina bilder och kontakter? Nej, vid standardreparationer (skärm, batteri, laddkontakt) rör vi aldrig din data. Allt finns kvar. Tips: Vi rekommenderar ändå alltid att du gör en säkerhetskopia (iCloud/Google Drive) innan du lämnar in din enhet, för säkerhets skull.

Behöver ni min låskod? Ja, oftast. För att kunna lämna garanti måste vi testa att den nya delen fungerar som den ska (t.ex. att touchen fungerar över hela skärmen eller att kameran fokuserar). Vi hanterar din kod med sekretess som sedan destrueras vid utlämning. Vill du inte lämna ut den kan du vänta i butiken och låsa upp enheten åt oss vid testtillfället.

Vad har ni för garantier? Vi lämnar Livstidsgaranti på monteringen. På reservdelarna gäller:

  • 12 månader: Premium-skärmar (guld), originaldelar och batterier.

  • 6 månader: Standard-skärmar (silver).

  • 3 månader: Bas-skärmar (brons).

Hittade du inte svaret?

Ingen fara, vi hjälper dig! Ring oss: 036-29 29 102 Mejla: info@displaybyte.se Chatta: Klicka på blå ikonen till höger Chatta/Boka tid.