Integritetspolicy & GDPR Displaybyte
Gäller från: 2025-12-01

1. Trygghet hos Displaybyte

Din integritet är viktig för oss. När du lämnar in din telefon, surfplatta eller dator till oss på Displaybyte (Displaybyte Sverige AB) visar du oss ett stort förtroende. Vi värnar om dina personuppgifter och följer självklart gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, varför vi gör det och hur vi skyddar den.

2. Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är: Displaybyte Sverige AB Barnarpsgatan 94, 553 33 Jönköping Org.nr: 556942-1356 E-post: info@displaybyte.se

3. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar in olika typer av information beroende på hur du interagerar med oss.

A. Vid reparation och service

 

För att kunna laga din enhet, ge dig garanti och uppfylla bokföringslagen behöver vi registrera följande:

  • Dina uppgifter: Namn, telefonnummer, e-postadress och eventuellt personnummer/adress (vid fakturering eller försäkringsärenden).

  • Enhetsinformation: Modell, serienummer (IMEI), felbeskrivning och eventuell låskod.

    • Varför behöver vi låskoden? Låskoden används enbart för att kunna funktionstesta enheten (t.ex. kamera, touch, FaceID) före och efter reparation. Denna destrueras sedan när reparationen är klar och vi sparar inte koden hos oss.

B. Innehållet i din enhet (Bilder, meddelanden m.m.)

 

Detta är en viktig åtskillnad: Vi behandlar dina kunduppgifter i vårt system, men vi ”behandlar” inte informationen inuti din telefon.

  • Vi tittar aldrig på dina bilder, meddelanden eller annan privat information.

  • Vi raderar ingenting från din enhet under en standardreparation.

  • Låskoden hanteras strikt konfidentiellt och raderas från våra anteckningar när ärendet är avslutat.

C. Vid besök på hemsidan (Cookies)

 

Vi använder cookies för att hemsidan ska fungera bra och för att se besöksstatistik (t.ex. via Google Analytics). En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Den innehåller ingen personlig information som kan kopplas direkt till dig som individ. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare om du önskar.

4. Vem delar vi informationen med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi kan dock behöva dela viss information med betrodda partners för att driva verksamheten:

  • Betaltjänster: (T.ex. Swish eller kortinlösare) för att hantera din betalning.

  • Myndigheter: Vi är skyldiga enligt lag att spara kvitto- och fakturaunderlag för Skatteverket.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

  • Garantiärenden: Vi sparar information om din reparation och ditt kvitto i vårt system för att kunna hjälpa dig om du behöver utnyttja din garanti i framtiden (livstidsgaranti på arbete, 12 mån på delar etc.).

  • Bokföring: Enligt Bokföringslagen måste vi spara räkenskapsinformation (kvitton/fakturor) i 7 år.

6. Dina rättigheter

Du har enligt lag rätt att:

  • Få ett utdrag på vilken information vi har sparad om dig.

  • Begära rättelse av felaktig information.

  • Begära att vi raderar dina uppgifter (så länge det inte strider mot t.ex. Bokföringslagen).

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss enkelt på info@displaybyte.se.

7. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

 

Har du frågor om vår policy eller din data? Hör av dig till oss! Telefon: 036-29 29 102 E-post: info@displaybyte.se